Vrátenie tovaru bez udania dôvodu do 14 dní

Nezvolila si správne? Nevadí. Tovar nám môžeš vrátiť štandardne do 14 dní bez udania dôvodu

Ako vrátiť tovar?

Podmienky vrátenia

Tovar potrebujeme vrátiť v rovnakom stave, v akom si ho od nás obdržala:

Doplnky stravy – len kompletné, neporušené a neotvorené balenie.

Oblečenie – nenosené, nepoškodené, neprané s originálnymi visačkami.

Ostatný tovar – v rovnakom stave, v akom bol dodaný (nepoškodený, nepošpinený, v originálnom obale).

Vybavenie a kompenzácia

Hneď ako nám tovar od teba dorazí, pozrieme sa naň a skontrolujeme, či spĺňa podmienky pre vrátenie. Keď bude pre nás všetko v poriadku, vrátime ti kúpnu cenu najneskôr do 14 dní od odstúpenia.

STIAHNUŤ FORMULÁR

Reklamácia tovaru

Aj keď sa snažíme dodávať produkty najvyššej kvality, občas sa môže niečo nepredvídateľné prihodiť. Nezúfaj, keď narazíš na akýkoľvek problém s naším tovarom. Sme tu, aby sme sa o všetko postarali rýchlo a k tvojej plnej spokojnosti. Vždy robíme všetko, čo je v našich silách, aby boli tvoje nákupy u nás čo najpríjemnejšie.

Ako mám reklamovať?

Vybavenie reklamácie

O priebehu reklamácie, najmä o jej prijatí, vybavení či zamietnutí ťa budeme písomne informovať prostredníctvom e-mailových alebo textových správ. Je možné, že ťa pre urýchlenie riešenia budeme kontaktovať aj telefonicky.

Výmena veľkosti oblečenia

Podmienky pre výmenu veľkosti oblečenia

Oblečenie potrebujeme vrátiť v rovnakom stave, v akom si ho od nás obdržala, teda nenosené, nepoškodené, neprané s originálnymi visačkami.